Caixa alerta para golpe de falso agendamento do pix; entenda

13/10/2021

As tentativas de golpe através do aplicativo de mensagens WhatsApp e também SMS são cada vez mais frequentes. Criminosos se aproveitam da falta de instrução de alguns cidadãos e até a falta de atenção para tirar proveito.

Recentemente golpistas surgiram utilizando o nome da Caixa Econômica Federal para enganar e lesar a população através do pix (pagamento instantâneo brasileiro). Quem ainda não recebeu uma mensagem como esta:


Tem golpista utilizando até mensagens via SMS para tentar enganar a população. Veja abaixo:


Para qualquer dos casos, a reposta da Caixa Econômica é a mesma: é golpe! Em nota enviada nesta tarde, a CEF enfatizou que não envia esse tipo de mensagem e recomenda que o cidadão não compartilhe dados pessoais.

“A CAIXA INFORMA QUE NÃO ENVIA SMS COM LINK E SÓ ENVIA E-MAILS SE O CLIENTE AUTORIZAR. O BANCO ORIENTA QUE OS CIDADÃOS UTILIZEM ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE SEUS CANAIS OFICIAIS PARA BUSCAR INFORMAÇÕES E ACESSO AOS SERVIÇOS, JAMAIS COMPARTILHANDO DADOS PESSOAIS, USUÁRIO DE LOGIN E SENHA. SENHAS E CARTÕES SÃO PESSOAIS E INTRANSFERÍVEIS.

A CAIXA MONITORA SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS E ATUA CONJUNTAMENTE COM A POLÍCIA FEDERAL E DEMAIS ÓRGÃOS DE SEGURANÇA PÚBLICA NA IDENTIFICAÇÃO E INVESTIGAÇÃO DE CASOS SUSPEITOS E NA PREVENÇÃO A FRAUDES E GOLPES.

CASO O CLIENTE DESCONFIE DE ALGUMA LIGAÇÃO, IMPORTANTE DESLIGAR O TELEFONE, PROCURAR O SEU GERENTE NA AGÊNCIA OU RETORNAR PARA O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC): 0800 726 01 01, LIGANDO DE OUTRO NÚMERO DE TELEFONE OU, PREFERENCIALMENTE, ALGUNS MINUTOS APÓS A LIGAÇÃO SUSPEITA”

Também em nota, a Caixa assegura que jamais solicita senhas ou assinaturas eletrônicas na mesma página e reforça que ao clicar em links suspeitos, os cidadãos estão sujeitos a terem programas espiões instalados em celulares ou computadores.

Principais Cuidados:

– NÃO FORNEÇA SENHAS OU OUTROS DADOS DE ACESSO EM SITES OU APLICATIVOS NÃO OFICIAIS, BEM COMO EM LIGAÇÕES TELEFÔNICAS.

– LINKS SUSPEITOS PODEM LEVAR À INSTALAÇÃO DE PROGRAMAS ESPIÕES, QUE PODEM FICAR OCULTOS NO CELULAR OU COMPUTADOR, COLETANDO INFORMAÇÕES DE NAVEGAÇÃO E DADOS DO USUÁRIO.

– UTILIZAR SEMPRE NAVEGADORES E SOFTWARES DE ANTIVÍRUS ATUALIZADOS.

– A CAIXA JAMAIS SOLICITA SENHA E ASSINATURA ELETRÔNICA NUMA MESMA PÁGINA, SENDO A ASSINATURA DIGITADA SOMENTE POR MEIO DA IMAGEM DO TECLADO VIRTUAL.

– A CAIXA NÃO SOLICITA AO CLIENTE O DESBLOQUEIO OU CADASTRAMENTO DE NOVOS DISPOSITIVOS MÓVEIS (CELULARES).

O banco disponibiliza orientações de segurança em seu portal da internet (www.caixa.gov.br/seguranca).

Fonte: Boa Informação

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