Transações bancárias aumentam 30% em 2022; 8 em cada 10 são digitais

03/07/2023

Pix registrou crescimento de 105% em relação a 2021; DOC e TED caíram 29%

O número de transações bancárias feitas pelos brasileiros aumentou 30% em 2022 em relação ao ano anterior. Segundo levantamento da Deloitte encomendado pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos), 8 em cada 10 operações no ano passado foram feitas digitalmente.

O total de transações registradas chegou a 163,3 bilhões em diversos canais de atendimento. Em 2021, o valor foi de 125,6 bilhões de transações realizadas. Esta foi a maior alta na série histórica.

Dentre os principais responsáveis pelo salto está, segundo a Febraban, o desempenho do mobile banking, que apresentou alta de 54% no número de operações feitas pelos clientes de instituições financeiras. Só nessa modalidade foram 107,1 bilhões.

A abertura de contas também sofreu forte influência dos meios digitais. O total chegou a 46,2 milhões de novas contas –desse total, 63% foram abertas por canais digitais como mobile banking (app no smartphone) ou internet banking (site do banco).

O levantamento da Febraban destacou, ainda, o avanço no uso do Open Finance, que consiste em o usuário permitir que bancos tenham acesso a dados de outras instituições a fim de conseguir melhores condições de crédito, por exemplo. Houve aumento de 971% na quantidade de usuários que consentiram com o acesso às informações.

PIX GANHA ESPAÇO O Pix, lançado pelo Banco Central em novembro de 2020, cresceu 105% de 2021 a 2022, ultrapassando 11,7 bilhões em volume de transações. Em 2021, as transações por Pix totalizaram 5,7 bilhões. Já as modalidades de DOC e TED tiveram queda de 29% no ano passado.

O levantamento identificou, ainda, que o Pix registrou crescimento expressivo no número de usuários que enviaram valores pela ferramenta ao menos 30 vezes por mês: foram 46,1 milhões de usuários contra 20 milhões em 2021 –um aumento de 131%.

Fonte: Poder 360

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