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Mesmo com crescimento expressivo dos resultados e uma base de 110,7 milhões de clientes, banco reduz o quadro de funcionários, fecha agências e postos de atendimento, ampliando a preocupação com as condições de trabalho e a qualidade dos serviços prestados à população.
O Bradesco registrou lucro líquido de R$ 20,97 bilhões nos primeiros nove meses de 2026, um crescimento de 15,6% em comparação com o mesmo período do ano anterior. Apesar do resultado expressivo, a instituição eliminou aproximadamente 3.200 postos de trabalho bancário em 12 meses. Somente no terceiro trimestre, foram 1.002 postos a menos.
Os números evidenciam um cenário preocupante para os trabalhadores do setor bancário: enquanto os resultados financeiros avançam e a carteira de clientes cresce, o banco reduz sua estrutura de pessoal e de atendimento.
No terceiro trimestre, o lucro líquido recorrente da instituição alcançou R$ 7,11 bilhões, uma alta de 0,8% em relação ao trimestre anterior. Já o retorno sobre o patrimônio líquido (ROE) chegou a 15,8% no acumulado de 2026, com crescimento de 1,2 ponto percentual em 12 meses.
Mais clientes, menos funcionários e agências
A redução da estrutura do Bradesco também atingiu sua rede de atendimento. Em 12 meses, foram fechadas 318 agências e 550 postos de atendimento, incluindo postos de atendimento convencionais e eletrônicos. No mesmo período, o banco abriu 16 unidades de negócio.
Ao final de setembro de 2026, a instituição contava com 1.741 agências, 1.428 postos de atendimento e 723 unidades de negócio.
Na contramão dos cortes, a base de clientes aumentou em 300 mil pessoas apenas no terceiro trimestre, chegando a 110,7 milhões.
Esse cenário levanta questionamentos sobre a capacidade de atendimento da instituição. Com menos trabalhadores e unidades físicas, os funcionários que permanecem no banco podem enfrentar uma sobrecarga crescente, enquanto os clientes ficam mais expostos a filas, dificuldades de acesso e limitações no atendimento presencial.
A modernização tecnológica pode contribuir para melhorar os serviços bancários, mas não deve ser utilizada como justificativa para reduzir indiscriminadamente os postos de trabalho ou dificultar o acesso da população aos serviços financeiros.
A carteira de crédito expandida do Bradesco atingiu R$ 1,15 trilhão em setembro, com crescimento de 11,1% em 12 meses. As operações com pessoas físicas somaram R$ 484,9 bilhões, alta de 7,4%, enquanto a carteira de pessoas jurídicas alcançou R$ 664,7 bilhões, crescimento de 14,1%.
Apesar da expansão das operações, ao final do terceiro trimestre a holding Bradesco contava com 79.050 funcionários, dos quais 66.952 eram bancários.
Receitas com tarifas superam despesas com pessoal
Outro dado que chama a atenção é o volume de receitas provenientes da prestação de serviços e das tarifas bancárias. Nos primeiros nove meses de 2026, essas receitas totalizaram R$ 23,8 bilhões, um aumento de 3,3% em relação ao mesmo período de 2025.
As despesas com pessoal, incluindo o pagamento da Participação nos Lucros e Resultados (PLR), somaram R$ 20,3 bilhões, com crescimento de 3,8%. As receitas com serviços e tarifas cobriram 117,1% dessas despesas.
Os números reforçam a dimensão da capacidade de geração de receitas da instituição e colocam em evidência a contradição entre os resultados financeiros e a redução do quadro de funcionários.
Para o Sindicato dos Bancários de Tubarão e Região, a discussão sobre a eficiência dos bancos precisa considerar também os impactos das reestruturações sobre os trabalhadores e a sociedade. A busca por resultados não pode deixar em segundo plano a valorização profissional, as condições adequadas de trabalho e a qualidade do atendimento à população.
Inadimplência e provisões para crédito também aumentam
O balanço do Bradesco também apontou aumento nos indicadores de inadimplência. No terceiro trimestre de 2026, o índice de atrasos superiores a 90 dias chegou a 4,6%, uma elevação de 0,5 ponto percentual em 12 meses.
As despesas com provisões para perdas esperadas com crédito alcançaram R$ 32,2 bilhões, crescimento de 23,8% no período.
Segundo as informações divulgadas pela instituição, o aumento das provisões está relacionado, principalmente, à concentração de vencimentos no crédito rural e em operações de pessoas físicas. O banco também apontou dificuldades de pagamento entre micro, pequenas e médias empresas, além de atrasos sazonais em operações do Banco John Deere.
Esses fatores fazem parte do cenário de crédito enfrentado pela instituição. Ainda assim, os resultados demonstram que o Bradesco manteve um elevado patamar de lucratividade ao mesmo tempo em que reduziu milhares de postos de trabalho e centenas de unidades de atendimento.
Lucro bilionário deve vir acompanhado de responsabilidade social
O desempenho financeiro do Bradesco evidencia a força econômica da instituição, mas também reforça a necessidade de discutir os impactos de sua política de redução de pessoal e fechamento de agências.
Os trabalhadores bancários são fundamentais para o funcionamento dos serviços, a manutenção do relacionamento com os clientes e a realização das operações que sustentam os resultados das instituições financeiras.
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