CONTEC repudia extinção do serviço de telefonista nas Agências da Caixa

A CONTEC recebeu a informação de que a Caixa Econômica Federal teria decidido encerrar os contratos relacionados ao serviço de telefonista em suas unidades, extinguindo essa função nas agências.

Caso confirmada, essa medida poderá gerar impactos negativos significativos no funcionamento e na gestão das agências, que já enfrentam desafios decorrentes do déficit de pessoal. A retirada do serviço tende a comprometer ainda mais o atendimento aos clientes e à sociedade.

Diante da gravidade da informação, a CONTEC já encaminhou ofício à direção da Caixa solicitando esclarecimentos sobre a veracidade da medida e manifestando, de forma veemente, o repúdio da representação dos empregados a qualquer ação que resulte em prejuízos ao serviço prestado pela instituição.

Com informações da Coordenação da Mesa de Negociação CONTEC/CAIXA