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Em comemoração aos 5 anos do Pix, Banco Central implementa novo mecanismo que promete mais rapidez na devolução de valores
Os 5 anos do Pix marcam a chegada de um novo recurso de segurança a partir de 23 de novembro.
O Banco Central ativará um sistema capaz de rastrear todas as camadas das transações feitas por fraudadores, permitindo bloqueios em contas intermediárias e devolução de valores em até 11 dias após a contestação.
O pagamento instantâneo, que completa cinco anos neste domingo (16), já conta com o Mecanismo Especial de Devolução, criado em 2021, mas agora terá uma versão ampliada – o MED 2.0 – que compartilha informações entre instituições financeiras e promete reduzir o escoamento rápido do dinheiro roubado.
Segundo Renato Dias de Brito Gomes, diretor de Organização do Sistema Financeiro e de Resolução do BC, a mudança corrige a limitação atual, que só permite travar valores na primeira conta recebedora. As informações são do R7.
5 anos do Pix: o que muda com o novo MED 2.0
De acordo com o R7, a comemoração dos 5 anos do Pix traz a principal atualização desde o lançamento do MED original. A partir de agora, será possível mapear toda a rota de transações usadas pelos fraudadores.
Gomes explica que, em casos de golpe, o dinheiro costuma ser distribuído rapidamente entre diversas contas, inviabilizando a devolução. Com o MED 2.0, os bancos poderão enxergar todas as “camadas” e formar uma espécie de árvore de movimentações, travando até pequenas frações enviadas para diferentes destinos.
Atualmente, a contestação feita nos aplicativos só bloqueia a primeira conta que recebeu o valor. O novo mecanismo impede que os criminosos esvaziem essa conta e transfiram o dinheiro antes que o cliente perceba o golpe.
O uso do sistema será opcional para os bancos até 2 de fevereiro de 2026, quando passa a ser obrigatório.
Devoluções superam R$ 1,5 bilhão desde 2021
O 5 anos do Pix também revelam o volume crescente de devoluções via MED. Em quatro anos, mais de R$ 1,5 bilhão já retornou às vítimas de golpes, coerção, erros ou fraudes.
Somente entre janeiro e julho de 2025, foram devolvidos R$ 377,4 milhões – sem incluir devoluções parciais. Em 2024, o total chegou a R$ 561,5 milhões.
Valores devolvidos por ano:
-2021 (nov/dez): R$ 3.898.646,65
-2022: R$ 191.164.322,82
-2023: R$ 389.139.322,39
-2024: R$ 561.513.623,72
-2025 (até julho): R$ 377.427.374,88
O BC reforça que a devolução depende da contestação imediata pelo cliente, agora feita diretamente nos aplicativos, por meio do botão de contestação disponível desde 1º de outubro.
Como funciona a contestação pelo MED
No 5 anos do Pix, o Banco Central destaca que o botão de contestação é o principal caminho para acionar o MED:
-A vítima informa a transação suspeita no aplicativo.
-O banco do suposto golpista deve bloquear o valor disponível.
-As instituições têm até sete dias para analisar o caso.
-Confirmado o golpe, a devolução é feita diretamente para a conta da vítima em até 11 dias.
O botão não vale para desacordos comerciais ou erros cometidos pelo próprio usuário, como transferência para chave digitada incorretamente.
O MED pode ser aberto pela área Pix do aplicativo, acessando opção específica de contestação, ou diretamente pelo extrato, selecionando a transação desejada.
Outras medidas implementadas e próximas novidades do Pix em comemoração aos 5 anos do Pix
Entre as ações já ativadas neste ano, o BC cita:
-Botão de contestação (1º de outubro)
-Bloqueio de chaves usadas em golpes (4 de outubro)
-Pix Automático obrigatório para débitos interbancários (13 de outubro)
A partir de 23 de novembro, com o MED 2.0, o rastreamento do caminho do dinheiro passa a ser amplificado.
Nos 5 anos do Pix, a agenda prevê novas funções:
-Pix Parcelado (regulamentação adiada desde setembro)
-Pix em garantia (previsto para 2026)
-Boleto com QR Code (ativo desde fevereiro)
-Pix por aproximação (ativo desde fevereiro)
-Pix Automático (desde junho)
-Autoatendimento do MED (desde outubro)
Além disso, o BC trabalha em:
-Pix Internacional
-Plataforma Centralizada
-API de Pagamentos
-Novas formas de iniciação por NFC, Bluetooth, RFID e reconhecimento facial
-Regras para split de pagamentos
Fonte: Nd+
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O Sindicato dos Empregados em Estabelecimentos Bancários de Tubarão e Região foi fundado em 31 de agosto de 1958 e reconhecido em 20 de maio de 1959, com a finalidade de representar os bancários perante os poderes constituídos na defesa dos direitos e interesses coletivos e individuais da categoria, inclusive em questões judiciais ou administrativas e atuando sempre em busca de uma sociedade melhor.
O programa de combate ao assédio moral é uma conquista dos trabalhadores após grande mobilização na Campanha Nacional Unificada 2010. Trata-se de um acordo aditivo à Convenção Coletiva de Trabalho que tem adesão voluntária tanto dos bancos quanto dos sindicatos.
