Santander e Bradesco lançam alertas de segurança para evitar golpes

O novo alerta do Santander é emitido quando o usuário acessa o aplicativo do banco durante uma ligação; entenda como funciona (Por Bruna Barone, editado por Pedro Spadoni)

O Santander criou um novo alerta de segurança no login que informa sobre potenciais tentativas de golpes e fraudes quando o cliente acessa o aplicativo do banco durante chamadas (telefônicas ou por WhatsApp).

A ferramenta emite um alerta questionando se o cliente confia no contato e, portanto, quer continuar no aplicativo ou deseja sair. O aviso também sugere que o correntista fique atento a ligações que solicitem credenciais e senhas.

O recurso está disponível de forma automática na versão mais atualizada do aplicativo, dispensando a necessidade de qualquer configuração por parte do cliente. O banco também estimula denúncias de números considerados fraudulentos na central de atendimento.

Bradesco também oferece este tipo de alerta
O Bradesco também envia alerta de segurança caso o cliente esteja numa chamada no momento em que acessa o aplicativo. O recurso foi lançado para evitar principalmente o chamado “golpe da falsa central de atendimento“.

O golpista entra em contato se passando por um funcionário do banco, na tentativa de conseguir seus dados pessoais e financeiros pra cometer fraudes. Para isso, ele pode usar uma tecnologia que mostra o número de telefone na tela igual ao da central de atendimento da instituição bancária.

O banco informa que só se comunica por mensagem de texto no WhatsApp e que ao lado do nome “Bradesco” há o símbolo de conta verificada. O número oficial é o +55 11 3335 0237. Aqui, você pode conferir uma lista com as principais tentativas de golpe para se prevenir.

Como se proteger de golpes

– Bancos não fazem ligações pedindo dados pessoais ou senhas;
– Desligue a chamada caso receba esse tipo de ligação no telefone fixo: a linha pode ficar presa com golpistas, que muitas vezes simulam ser da central de atendimento do banco;
– Utilize canais oficiais do banco para confirmar a veracidade das informações;
– Não clique em links ou sites indicados por terceiros, nem execute arquivos de mensagens suspeitas;
– Nunca faça transferências solicitadas por terceiros.

Fonte: Olhar Digital